Términos de uso

Sobre estos términos

Estos términos establecen las condiciones de uso de las apps de TapCaster (las apps de mando para iPhone, iPad, Apple Watch, Android y Wear OS, y las apps de PC para Windows y macOS) y del servicio de gestión de grupo que ofrece XIUSoft (República de Corea) («XIUSoft» o «nosotros»).

Usas las funciones personales gratuitas conforme a estos términos al instalar y usar las apps. La gestión de grupo está disponible después de que revises estos términos y la política de privacidad, que se muestran al iniciar sesión por primera vez o al comprar una suscripción. El tratamiento de los datos personales se describe por separado en la política de privacidad.

Política de privacidad de TapCaster

Qué incluye el servicio

• Funciones personales (gratis): el mando, las integraciones con programas de presentación y transmisión, los preajustes y las demás funciones personales son gratuitos y solo funcionan en la misma red local, sin cuenta, servidor ni pago.
• Gestión de grupo (suscripción de pago): una función opcional para gestionar varios PC desde un mismo lugar, que usa una cuenta de XIUSoft y el servidor de XIUSoft. Solo el propietario del grupo necesita suscripción; los miembros invitados no necesitan una propia.
• Podemos añadir o cambiar funciones para mejorar las apps. Si reducimos de forma importante las funciones de pago, te avisaremos con antelación en la app o en esta página.

Suscripción a la gestión de grupo

• Productos y pago: la suscripción es mensual (1 mes) o anual (1 año). En Corea cuesta 4.900 KRW al mes o 49.000 KRW al año (IVA incluido); en otros países el precio se muestra en tu moneda en la tienda antes de comprar. Solo se vende como suscripción dentro de la app en el App Store o Google Play, y el primer pago se carga a tu cuenta de la tienda cuando confirmas la compra. Si hay una prueba gratuita o una oferta introductoria, su duración y condiciones se muestran en la tienda antes de comprar, y al terminar la suscripción se renueva al precio normal. Las apps de PC para Windows y macOS no cobran; solo comprueban el derecho de uso de la cuenta suscrita.
• Renovación automática: salvo que la canceles antes de que termine el periodo actual, la suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo (en el App Store debes cancelar al menos 24 horas antes de que termine el periodo). Cuándo se carga la renovación a tu cuenta de la tienda depende de la tienda: el App Store la cobra en las 24 horas previas al final del periodo y Google Play en la fecha de renovación.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento en la gestión de suscripciones del App Store o de Google Play. Tras cancelar, puedes seguir usándola hasta el final del periodo pagado. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
• Reembolsos: no podemos cancelar ni reembolsar los pagos del App Store; pide el reembolso a Apple. Los pagos de Google Play siguen la política de reembolsos de Google Play; puedes pedirlo a Google Play o a nosotros (contact@xiu.kr).
• Desistimiento (Corea): los usuarios en Corea pueden desistir de una suscripción en los 7 días siguientes al pago. En cuanto creas un grupo o empiezas a usar la gestión de grupo, ha comenzado el suministro de contenido digital y el desistimiento puede quedar limitado conforme al artículo 17.2 de la Ley coreana de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico; estos términos te lo avisan con antelación. Si lo que recibiste difiere de lo mostrado, anunciado o acordado, puedes desistir en los 3 meses siguientes a recibirlo o en los 30 días siguientes a saberlo. Los desistimientos y reembolsos los tramita la tienda en la que pagaste (Apple o Google Play), y te ayudamos con las comprobaciones necesarias. Estos términos no limitan los derechos de desistimiento o reembolso que la ley local reconozca a los usuarios de otros países.
• Cambios de precio: antes de subir el precio de la suscripción te avisamos con al menos 30 días de antelación, en la app y por correo o aviso de la tienda, del nuevo precio, la fecha en que se aplica y cómo cancelar, y pedimos tu consentimiento cuando la ley o la tienda lo exigen. Si no das tu consentimiento, la suscripción termina al final del periodo actual.
• Cuando termina la suscripción: los datos del grupo quedan en solo lectura durante 30 días. Después, la app ya no los muestra, pero no se borran del servidor y vuelven tal como estaban si te suscribes de nuevo (para eliminarlos, consulta «Tus derechos y la eliminación» en la política de privacidad). Puedes seguir usando las funciones personales gratuitas.

Dónde se ofrece

La gestión de grupo no se ofrece en la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) ni el Reino Unido. Allí las apps ocultan el menú de gestión de grupo y solo están disponibles las funciones personales gratuitas. En China continental no se venden suscripciones, pero el menú se muestra y puedes iniciar sesión con una cuenta de XIUSoft para usar un grupo al que te invitaron. La región se determina por el país configurado en el dispositivo (país del App Store en iPhone y iPad, país de Google Play en Android, configuración de país de Windows, región del sistema en macOS).

Cuenta de XIUSoft

La gestión de grupo requiere una cuenta de XIUSoft, que se crea al iniciar sesión con Apple o Google. La creación, el uso y la eliminación de la cuenta se rigen por los términos de uso de la cuenta de XIUSoft; si difieren de estos términos, prevalecen estos en lo relativo a TapCaster.

Solo pueden crear una cuenta las personas de 16 años o más (o de la edad superior que exija la ley de tu país). Eres responsable de mantener seguros los dispositivos en los que has iniciado sesión y los que tienen la clave del grupo. Puedes eliminar la cuenta en cualquier momento en la app en Ajustes → Gestión de grupo → Eliminar cuenta (tras iniciar sesión) o en la web en https://account.xiu.kr.

Términos de uso de la cuenta de XIUSoft

Conductas prohibidas

No debes hacer lo siguiente. Si lo haces, podemos limitar tu uso de la gestión de grupo o suspender tu cuenta después de comunicarte por correo, con antelación, el motivo y la duración; si hay un daño urgente para otros usuarios o para el servicio, podemos actuar primero y avisarte de inmediato. Puedes presentar una objeción a contact@xiu.kr en los 14 días siguientes al aviso.

• Conectar un PC que no tienes autorización para usar, o controlar el PC de otra persona sin su consentimiento
• Eludir o desactivar las funciones de seguridad de las apps o del servidor (cifrado, firma de comandos, aprobación de dispositivos)
• Eludir la comprobación del derecho de suscripción, o revender la gestión de grupo a otras personas a cambio de dinero
• Enviar solicitudes excesivas al servidor o perturbar el funcionamiento del servicio
• Usar el servicio para infringir la ley o vulnerar los derechos de otras personas
• Aplicar ingeniería inversa a las apps o modificarlas y distribuir el resultado, salvo que la ley lo permita

Tu responsabilidad

TapCaster ejecuta los comandos que envías en los PC que permites. Tú decides qué PC conectar y qué comandos enviar, y eres responsable del resultado. Antes de ocasiones importantes como cultos, eventos o transmisiones, prueba la conexión y las acciones con antelación.

Propiedad intelectual

Los derechos sobre las apps de TapCaster, su nombre, logotipo y diseño nos pertenecen. Los preajustes y los datos de grupo que creas te pertenecen. Los nombres y marcas de los programas de otras empresas con los que nos integramos (por ejemplo OBS Studio, PowerPoint, Keynote) pertenecen a sus respectivos titulares; no tenemos relación con esas empresas ni contamos con su respaldo o recomendación.

Cambios e interrupción del servicio

La gestión de grupo puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento del servidor, averías, desastres naturales o hechos similares. Las funciones personales gratuitas no usan el servidor y no se ven afectadas. Si tenemos que poner fin a la gestión de grupo, te avisaremos con al menos 30 días de antelación en la app y en esta página, y nos encargaremos de que se te reembolse el periodo pagado que ya no puedas usar (reembolsamos directamente las compras de Google Play; para las compras del App Store te ayudaremos a pedir el reembolso a Apple). Antes de que termine puedes eliminar los datos de tu grupo.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, las apps y el servicio se ofrecen «tal cual». No garantizamos que funcionen siempre sin errores en todos los entornos de PC, programas y redes.

Salvo dolo o culpa grave por nuestra parte, no respondemos de los daños indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio, y cualquier otra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por la gestión de grupo en los 12 meses anteriores al daño. Esta cláusula no limita nuestra responsabilidad por los daños causados con dolo o culpa grave, por muerte, lesiones personales o daños a la salud, por responsabilidad por productos u otras normas que la ley no permite excluir, ni por las leyes que nos imponen responsabilidad (incluida la indemnización por brechas de datos personales conforme a la Ley coreana de Protección de la Información Personal), ni los derechos que la ley de tu país de residencia garantiza a los consumidores.

Apps obtenidas en el App Store

A las apps que descargaste del App Store también se aplica lo siguiente. Para cualquier consulta sobre la app, usa los datos de contacto de «Contacto» más abajo.

• Estos términos son un acuerdo entre tú y nosotros, no con Apple. Solo nosotros, y no Apple, somos responsables de la app y de su contenido.
• Recibes un derecho intransferible a usar la app en productos de la marca Apple que poseas o controles, dentro de lo que permiten las Reglas de uso de los Términos y condiciones del App Store.
• Solo nosotros somos responsables del mantenimiento y el soporte de la app; Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte.
• Si la app no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía.
• Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la app, incluidas las de responsabilidad por productos, las de incumplimiento de requisitos legales o reglamentarios y las basadas en la legislación de protección del consumidor.
• Si un tercero alega que la app o tu uso de ella infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de investigar, defender, transigir y resolver esa reclamación.
• Declaras que no te encuentras en un país sometido a embargo por el Gobierno de los Estados Unidos ni designado por este como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
• Debes cumplir los términos de terceros aplicables (por ejemplo, los de tu operador o tu proveedor de Wi-Fi) cuando uses la app.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y, una vez que los aceptas, Apple tiene derecho a hacerlos valer frente a ti como tercero beneficiario.

Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, anunciaremos la fecha de entrada en vigor, los cambios y su motivo en esta página y en la app al menos 7 días antes (30 días si los cambios te perjudican o son importantes), y además avisaremos por correo a los titulares de cuentas de gestión de grupo de los cambios que les perjudiquen. El aviso indicará claramente que, si no te opones antes de la fecha de entrada en vigor, se entenderá que aceptas; si no te opones para entonces, se entenderá que aceptas los nuevos términos en la medida en que lo permita la ley. Cuando la ley de tu país exija un consentimiento expreso, te lo pediremos. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio y cancelar tu suscripción.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por la ley de la República de Corea. Intentaremos resolver primero cualquier disputa a través del contacto indicado abajo; si es necesario un procedimiento judicial, lo conocerá el tribunal competente según la Ley coreana de Enjuiciamiento Civil. Siguen aplicándose las normas imperativas de protección del consumidor y las normas de competencia judicial de tu país de residencia.

Contacto

Envía tus preguntas sobre estos términos o la suscripción al contacto indicado abajo.

Entrada en vigor

Estos términos entran en vigor el 15 de octubre de 2026.